“互聯(lián)網+農資在一步步走來，抓住這個機會才能在未來有自己的一席之地，農民對農資的需求是質優(yōu)價格合理，更為專業(yè)的技術服務。公司專注于草莓和桃樹農化服務，通過創(chuàng)美樂購農資電子商務體驗中心滿足農戶的農資需求，通過云植保體系做實技術服務”，創(chuàng)美利農（北京）作物科技有限公司總經理吳迪說，“農資電子商務的發(fā)展，對技術服務的要求會更強烈，我們公司的這一模式就是對農資電子商務如何走好最后一公里的探索?！?/span>
從專注于草莓農化服務，到拓展到桃樹農化服務，畢業(yè)于中國農業(yè)科學院的吳迪已經在北京平谷、北京昌平、天津薊縣經營了四家體驗中心，第五家也即將開始經營。
“農資行業(yè)和其他行業(yè)不同，必須解決田間地頭的技術推廣難題，農資電商的路才能走牢?！眳堑险f，“創(chuàng)美樂購農資電子商務體驗中心就是對電商與農戶如何對接的探索?！?/span>
美樂購農資電子商務體驗中心最大的特點是從廠家直接訂貨，這樣就可以省去傳統(tǒng)銷售渠道的中間環(huán)節(jié)，為農戶讓利的同時，還保證了貨源的真實性。
“買肥和藥不是買青菜，買的青菜難吃就是吃一頓，藥不真就毀掉了一年的收成?！蓖跣燎f鎮(zhèn)東杏園村桃農張廣告訴記者。去年，他家的桃樹有些得了黑點病，本來可以賣兩元錢一斤的大桃，兩毛錢一斤就賣掉了。
幫助農民解決生產中的問題，肥和藥僅僅是技術的物質體現(xiàn)，更重要的是能給農戶及時的技術服務?！眳堑险f，“創(chuàng)美樂購農資電子商務體驗中心不僅是農資銷售網點，更是技術服務站?！?/span>
在平谷區(qū)黃松峪鄉(xiāng)振山興旺草莓專業(yè)合作社溫室外墻上一張“星級服務戶”的標識牌格外顯眼，有吳迪的技術服務電話和公司的二維碼。合作社理事長張長山說：“從提供草莓苗到農資服務，吳迪經常來進行技術指導，合作社草莓的采摘期比別人家延長近一個月?！?/span>
為了將“高效、保真、低價”的農資產品快速輸送到農戶手中，做好農技服務，吳迪建立了“云植?！斌w系，以本公司的專業(yè)技術員為指導隊伍，在各村發(fā)展云植保站長，村級站長愿意接受和推廣果實栽培特效產品和新型技術，能夠簡單操作電腦和手機。創(chuàng)美樂購農資電子商務體驗中心會定期對站長進行果樹新型栽培技術培訓。
服務的農戶也越來越多。為了確保服務質量，吳迪招聘技術服務人員必須是農業(yè)院校畢業(yè)的大學生。賀帥東2014年畢業(yè)于河北科技師范學院設施農業(yè)與工程專業(yè)，工作近一年，在實踐中鍛煉了自己的業(yè)務能力，無論是在店里解答農民的問題，還是去田間開現(xiàn)場會，如果他不說，都會以為他已經是老技術員。
“對于新的肥和藥，農戶看到效果才敢踏實的用，這就需要先有示范效果?！眳堑险f。他積累了一批敢于先行先試的農戶，還建立了會員卡機制，對辦卡的農戶不僅會在農資購買上進行優(yōu)惠，還會以卡為基礎進行技術跟蹤服務。
農化觀察
農資電商需要大格局
目前，肥料行業(yè)很多企業(yè)都想利用電子商務這個機會，給自己一次新的提升，但是筆者認為想要做一個肥料行業(yè)或者農資行業(yè)的電子商務平臺，需要有一種開放包容的格局。要為農資行業(yè)建立一個共享的平臺，在提升服務、信息共享等方面為農民做一點有益的事情。
農資企業(yè)嘗試電商，如果說僅僅考慮解決自己企業(yè)銷售的問題，那么設立部門也好，成立分公司也好，都是一種探索。電子商務的發(fā)展是發(fā)散的、立體的、全方位的，所以電子商務未來走到哪一個步，有些是可以預見的，有些可能目前預見不到。所以肥料企業(yè)真的要想把“互聯(lián)網+農資”的結合作為企業(yè)轉型的機會，不妨把業(yè)務單獨設置。
有的企業(yè)很明確，他們的平臺可以允許和自己產品沒有競爭的企業(yè)入駐，和自己形成優(yōu)勢互補，一起開發(fā)市場；有的企業(yè)就是想通過電商平臺擴大自己的銷售范圍，增加銷售渠道，賺取更多的銷售利潤；有的企業(yè)想從自己現(xiàn)有的銷售網點優(yōu)勢出發(fā)，把網點轉型成為自己在農村市場的物流配送商或者售后服務站。但是這需要有大格局，建議不要固守自己的物流商或者服務站，而要讓這些渠道服務于更多的企業(yè)或者行業(yè)。物流配送平臺、電商銷售平臺之所以叫平臺，那就是給所有人都可以對接服務。
企業(yè)建立自己的電商平臺要做扎實了，未來的社會發(fā)展越來越不允許虛張聲勢了。否則，不但沒明白電商對企業(yè)有哪些好處，更多是看到電商給企業(yè)帶來的負面影響。農資企業(yè)如果真想利用“互聯(lián)網+農資”進入快速發(fā)展期，對電商平臺的理解、布局恐怕要多思考一下，再大一點，包容一點。不僅要突出自己的產品，還要吸引更多的產品、更多的企業(yè)來使用。因為互聯(lián)網時代講究用戶體驗，這不光是消費者用戶的體驗，還有我們借用平臺發(fā)展的用戶的應用體驗。 (郭兆熊)
記者手記
手機、筆記本電腦、電視、電冰箱……，在購買這些家電的時候，我們會選擇去實體店中體驗，然后回家在網上訂購，這種線下體驗和線上購買的模式，已經成為我們生活的常態(tài)，這一模式用在農資行業(yè)如何？還會有哪些瓶頸需要破解？
在電子商務還沒有普及的時候，好多人擔心在網上購買的產品售后服務會跟不上，農資電商如今也面臨這一難題，而且問題更復雜。核心的問題就是技術推廣，是采取原來“經銷商+廠家技術員”的模式，還是僅僅換個包裝，還是……，“創(chuàng)美樂購電子商務體驗中心+云植?！钡哪Ｊ浇o出了探索。技術人員前移，由原來的農資廠商技術團隊，向前移到農資經營公司體驗中心技術服務團隊，技術團隊直接駐扎在營業(yè)網店。
最后一步走扎實，農資電商才能發(fā)展更好?！盎ヂ?lián)網+農資”剛剛起步，會有更多新的探索出現(xiàn)
