循著茶香，沿著蜿蜒的山路我們走進了回龍寨?；佚堈堑湫偷纳絽^(qū)自然村，壩少山多，有85戶389人。近年來，大力發(fā)展回龍茶種植、加工產(chǎn)業(yè)，全村85%的耕地種茶，現(xiàn)有茶園面積616畝，初制茶所21個，2012年實現(xiàn)戶均茶葉收入16667元，人均茶葉收入3642元，茶葉收入占家庭總收入90%以上，成為遠近聞名的回龍茶村。多年來，為了更好地服務(wù)茶農(nóng)，大廠供電所推出一系列貼心服務(wù)。

打好預(yù)防針 助茶農(nóng)增收

回龍寨94 戶村民，其中三分之一是茶農(nóng)，共有家庭小型茶葉作坊22家，茶葉收入正逐步成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富的支柱產(chǎn)業(yè)?！拔覀兂床璧臅r候最怕就是沒電了，一旦斷電的話，炒制一半的茶葉只能白白扔掉，”茶葉加工大戶楊發(fā)正說到。4月底以來，大廠天氣晴好，氣溫明顯升高，茶葉長勢洶洶，很多茶農(nóng)白天采茶，晚上則通宵達旦地炒茶。供電負荷突增，對供電線路、設(shè)備“健康狀況”提出了很高的要求。為保障茶鄉(xiāng)茶農(nóng)正常生產(chǎn)，從3月12日起，大廠供電所提前“打預(yù)防針”，在春茶加工用電高峰來臨之前，檢查產(chǎn)茶區(qū)的電力設(shè)備隱患問題和薄弱環(huán)節(jié)，對全鄉(xiāng)產(chǎn)茶村的變壓器進行了大規(guī)模的維修和保養(yǎng)。所長孫體尚說，每年春茶即將上市的時候，供電所都要制定“保茶”應(yīng)急預(yù)案，并對轄區(qū)茶場線路進行全面巡查維護，確保茶農(nóng)在制茶過程中用上“順心電”。

進入炒茶高峰期，大廠供電所抽調(diào)技術(shù)精湛的檢修人員到各個春茶加工廠進行上門“診斷”，“對癥”開方，并將搶修人員的手機號碼告知各加工廠，確保春茶加工的可靠供電。對此楊發(fā)正深有體會：“現(xiàn)在好了，眼下的茶葉加工用電穩(wěn)定，再也沒出現(xiàn)往年打雷斷電的情況了，供電部門給我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，炒茶有了保障，我們的收入也跟著增加，這都得謝謝供電部門的大力支持！”

時刻備戰(zhàn) 供電不停歇

進入5月德宏的雨水開始增多，由于雷雨天氣帶來的一些小插曲讓所里的員工們都繃緊了神經(jīng)。5月3日下午16時45分，梁河驟降暴雨致使梁河35千伏縣城變電站失壓，全城停電，經(jīng)過快速搶修35千伏縣城變于下午18時16分恢復(fù)送電。但是10千伏大勐線卻因線路故障無法復(fù)電，而這條線主要用電客戶就是回龍寨的茶廠和村民，這個季節(jié)正是采茶旺季，茶廠和村里的制茶作坊都是連夜不停地趕制茶葉，這一停電可把大廠供電所的員工們急壞了。“那天手機都快要被打爆了，都是打電話來問什么時候能復(fù)電，他們急我們更急啊！”所長孫體尚說。18時30分，所長孫體尚立即召集5名員工召開簡短的班前會，帶上工具就開始出發(fā)，從35千伏大廠變電站開始排查線路，一路上大家都在分析可能存在的故障點商量解決辦法。暴雨過后的山路又濕又滑，泥濘不堪，大家背著工器具艱難的在山路上前行，邊走邊查，時間在一分一秒的過去故障點卻還沒查出來，雨后的山里陰冷潮濕，5個人卻都走得汗流浹背顧不上歇一歇喝口水，天色漸暗，腳下的路越發(fā)不好走，原本厚重的工鞋粘上泥濘的泥土更是舉步維艱，晚上22時左右終于排查出故障，由于29#桿的真空斷路器后段斷開致使10千伏大勐線無法復(fù)電，找到故障大家心中舒了一口氣，立即采取措施解決故障，經(jīng)過和州調(diào)聯(lián)系，于23時恢復(fù)送電。深夜回到供電所，大家滿身泥土疲憊不堪，雖然復(fù)電了，但所長孫體尚還是不放心，擔(dān)心還會有什么差錯，于是他讓其他人先回去休息，自己在供電所值班。盡管第二天就是周末，但對于他們來說周末遠沒有能讓客戶們用上放心電重要，星期六一大早所長就召集所里的員工對轄區(qū)內(nèi)的重要線路進行了一次全面排查，不放過任何一個細小的隱患。對于供電所的貼心服務(wù)茶農(nóng)們也是贊不絕口，“春茶越早，價位越高，炒茶的關(guān)鍵是要有穩(wěn)定的供電，我們從2月17號開始春茶加工后大廠供電所的聶師傅隨傳隨到，來幫我們好多次了，真是回龍春茶香飄飄，大廠供電服務(wù)好??！”7月7日，回龍茶葉加工廠的廠長邵思貴，邊說邊向前來檢查廠區(qū)用電線路、設(shè)備的大廠供電所員工孫體尚和楊永輝豎起了大拇指。

“今年春茶將在3月上旬陸續(xù)進入開采期，到4月中旬是出春茶的黃金時節(jié)，到時候每天所有的烘干機、揉茶機、震動理條機都要滿負荷工作，哪臺設(shè)備都不能出問題?！被佚堈F龍茶廠廠長紹思貴說：“過去茶廠都是自己維修設(shè)備，由于對電是外行，我們也就是簡單地把設(shè)備擦一擦、緊一緊，到了春茶生產(chǎn)高峰時難免出現(xiàn)這樣和那樣問題?，F(xiàn)在好了，有了你們專業(yè)的上門服務(wù)，幫助我們廠對所有的用電設(shè)備進行檢查維修，再加上去年供電所對供電線路的升級改造，今年我們的生產(chǎn)就高枕無憂了。加上由于使用電氣化加工設(shè)備，森林生態(tài)也得到了保護?！?

電力助推地方特色品牌

采茶旺季，走進梁河回龍生態(tài)茶業(yè)有限責(zé)任公司，車間機器轟鳴，流水線的制茶工藝有序地進行著，剎青、揉捻、過茶、排空氣……制茶的十多道工序每一道都離不開電。

梁河回龍生態(tài)茶業(yè)有限責(zé)任公司前身為梁河國營回龍茶廠，建于1950年，于2004年整體劃轉(zhuǎn)云南錫業(yè)集團公司旗下，通過整合帶動，該公司已開發(fā)3萬多畝基地，帶動茶農(nóng)近萬戶，2012年企業(yè)年產(chǎn)值達800余萬元，在德宏、昆明、個舊及湖南等地設(shè)有專門銷售網(wǎng)點，旗下“南甸回龍”“回思回龍”牌系列產(chǎn)品遠銷省內(nèi)外，現(xiàn)已發(fā)展成為一家集茶園種植、茶葉加工、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、弘揚民族茶文化于一體的現(xiàn)代化茶企。擁有多個生產(chǎn)車間和20余臺制茶設(shè)備。該廠每年要采摘、加工100多噸茶葉?！叭粼诔床柰局袛嚯?，白天采的茶葉將全部損失，5月3號那天晚上，我們正炒茶，炒著炒著，控制滾筒殺青機的閘刀突然冒起火花，嚇得我們連忙撥通了供電所肖師傅的電話，他不到5分鐘就來了，三下兩下就弄好了，自從我們炒制春茶以來，他幫我們這么多回，連我們的茶都沒來得及喝過一口。” 梁廠長對筆者說道。

“沒有電力服務(wù)就沒有龍頭企業(yè)，回龍茶產(chǎn)業(yè)就沒有希望。從去年以來，我們公司沒有因停電而影響生產(chǎn)。4月份是產(chǎn)茶高峰期，平均每天要收4000至5000斤茶青，生產(chǎn)1000余斤茶葉，都是采用機械化炒制，每一道工序都離不開電，一旦生產(chǎn)過程中突然停電，茶葉質(zhì)量就會受到影響，就會造成茶廠損失?，F(xiàn)在這種擔(dān)心變成多余的了，如果電網(wǎng)需要檢修，供電部門都會提前告訴我們。不僅這樣，他們還定期到廠里幫助檢查配電設(shè)備，為茶廠理清用電網(wǎng)絡(luò)?！?梁河回龍生態(tài)茶業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理梁業(yè)維向記者展示公司開發(fā)的“回龍春雪”、“回龍春曲”等系列精品時贊不絕口?！斑@幾年我們廠里不斷地增加機械化炒茶設(shè)備，炒茶高峰時，我們的電已經(jīng)不夠用了，多虧了電力公司為茶農(nóng)著想，為我們新增了一臺變壓器，讓我們村今年春茶用電有了保障?！眲S長感慨地說。茶廠對電力的依賴程度非常高。在制茶季節(jié)，一批茶葉加工周期36個小時，一個季度要不間斷加工20多天，必須一氣呵成，一旦停電或者電壓不穩(wěn)，那可就全完啦。你看，供電所都是根據(jù)我們的生產(chǎn)情況來安排停電檢修計劃，什么事都做在前面。供電所員工和廠上掛鉤成為‘片區(qū)電工’，用電上有什么問題，可以24小時找他們解決，有求必應(yīng)！大廠的用電環(huán)境讓我們既省心又放心?！眲S長對于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口。

夯實網(wǎng)架 保電力供應(yīng)

電網(wǎng)是基礎(chǔ)，服務(wù)是保障。要完全實現(xiàn)茶葉電氣化、改變茶農(nóng)生活僅有電力本身是不夠的，還需要優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)來作為保障。大廠供電所的服務(wù)正是按“優(yōu)質(zhì)、快速”的標(biāo)準(zhǔn)，本著“24小時全天候應(yīng)急搶修服務(wù)”的理念，“不論什么時間、什么地點，只要接到報修電話，我們將第一時間趕到現(xiàn)場，以最快速度恢復(fù)供電。”大廠供電所員工聶根榮說到?！白儔浩魅萘吭黾恿?，今年的電壓特別穩(wěn)，炒茶機炒起茶葉又快又好，我們的茶葉加工量比去年可大多了！”7月8日，大廠回龍寨茶農(nóng)尹兆宗向記者展示已炒好的回龍新茶。

近年來，隨著大廠茶葉產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和機械炒茶、烘焙茶等科技的推廣運用，不少茶廠都新增了揉捻機、殺青機、速包機、平板機、空調(diào)、冰柜等十多項制茶所需的電氣設(shè)備，用電負荷大幅增長，為解決這一新的供電“瓶頸”問題，梁河分公司早做謀劃，多管齊下，積極向上級爭取農(nóng)網(wǎng)改造項目，多方籌措資金通過新增、增容變壓器及臺區(qū)低壓線路改造，安裝電壓電容補償裝置等方式對大廠鄉(xiāng)進行電網(wǎng)改造。為了保障茶農(nóng)的收入，梁河分公司農(nóng)網(wǎng)改造的投入是不計成本的。目前，大廠鄉(xiāng)已實現(xiàn)5條全長約105.4公里的10千伏線路提供用電，變壓器84臺，總?cè)萘窟_6200千伏安，基本滿足區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶生產(chǎn)、生活用電。電能改變了茶葉加工的模式，提高了制茶效率。同樣，大廠供電所也不斷用實際行動，踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念，努力為促進茶農(nóng)增收致富提供強有力的保障。樹立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的同時，極大推動了山區(qū)農(nóng)村茶葉經(jīng)濟發(fā)展，有效帶動了山區(qū)茶農(nóng)的收入提升與致富，實現(xiàn)政府、企業(yè)、茶農(nóng)的三贏。