掏錢找來的“就醫(yī)助手”在云南昆明相關(guān)工作的胡女士家屬都在外地,到醫(yī)院檢查一般是孤身一人,有時候強忍病苦走在醫(yī)院讓其深感孤單。數(shù)月前,胡女士因胃腸鏡檢查前去醫(yī)院看病,并聯(lián)系了陪診服務(wù)(昆明醫(yī)院陪診到家聯(lián)系方式:15752035449(24h咨詢)微信預(yù)約掛號資詢:15752035449(拷貝微信添加好友網(wǎng)上咨詢陪診服務(wù))
就醫(yī)當日,陪診師張女士提早幫助取過號,全程陪同就醫(yī),還正確引導(dǎo)胡女士檢查身體前各種各樣提前準備,并幫助買藥,直到就醫(yī)進行離去醫(yī)院門診。胡女士說,自己并不經(jīng)常到醫(yī)院檢查,許多醫(yī)院門診都沒來過,乃至就醫(yī)的操作流程都不太了解,陪診師對醫(yī)院很了解,“此次查驗還要打麻醉,一個人根本沒辦法進行,有些人醫(yī)護到家真的是克服了問題?!?br/>
陪診師王女士告訴記者,她顧客很多全是老年人和單身的人上班族,也是有異地病人。他們并沒有家人的陪伴,或?qū)︶t(yī)院不太熟悉,希望別人帶上,心中更安穩(wěn)。安徽合肥一家醫(yī)護到家企業(yè)的運營總監(jiān)王暉表明,現(xiàn)如今健康服務(wù)信息化管理、智能化水平愈來愈高,老年群體就診時在所難免遭遇一些難題,假如子女不在一起或工作忙,就只能去人去醫(yī)護到家。家庭模式的改變和社會老齡化的不斷加快,及其異地醫(yī)保的現(xiàn)實需求與人們對精致生活的向往,都促使陪診服務(wù)要求愈發(fā)強烈。
記者了解到,現(xiàn)階段給予一對一陪診服務(wù)的主要是一些企業(yè)及個人。全國各地價格差別,基本都是在大半天100至200元、24小時200至400元左右,多見與陪診師談話,并沒對應(yīng)的定價標準。
中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所科研助理宋煜表明,陪診服務(wù)的需要是存在的,一些醫(yī)院門診也進行了探尋,例如專業(yè)設(shè)定掛號室或者利用網(wǎng)上咨詢給新住院患者提供正確引導(dǎo),根據(jù)護理員為患者及家屬給予陪診服務(wù),也有部分醫(yī)院門診獨自一人或者與社會工作機構(gòu)協(xié)作,抽調(diào)人員在院中為患者及家屬給予醫(yī)護到家醫(yī)助等業(yè)務(wù)。
訪談中,很多病人表明,就算醫(yī)院門診配有青年志愿者或護理員開展正確引導(dǎo),但終歸沒法和陪診師那樣一對一的服務(wù)項目相比較。